El projecte “DIMO: Digitalització i Modernització de la Província d’Alacant” forma part de la convocatòria de subvencions 2022 destinades a la transformació digital i modernització de les administracions de les entitats locals (C11.I03 – Suport a la Transformació Digital de les Administracions Locals) publicada en l’Orde TER/836/2022, de 29 d’agost.
Amb un pressupost de 2.770.858,25 € el projecte DIMO té per finalitat la millora de l’accessibilitat dels servicis públics digitals als ciutadans, la reducció de la bretxa digital, la millora de l’eficiència i eficàcia dels empleats públics, la reutilització dels servicis i solucions digitals construïdes i la utilització activa de les tecnologies emergents en el desplegament de nous servicis digitals (bots, automatització i robotització, plataformes, etc.) per als municipis amb població inferior a 20.000 habitants.
Entre les seues principals actuacions es troben:
INFRAESTRUCTURES DIGITALS:
- ChatBot per a atenció de ciutadans en servicis de l’administració pública
- Assistent virtual per a la sol·licitud de tràmits del ciutadà amb l’Ajuntament
- Actualització plataforma tramitació electrònica.
- Portal de gestió tributària
- App línia verda: servici de gestió d’incidències
GOVERN DE LA DADA
- Plataforma de Sistema d’Informació Geogràfica corporativa
- Plataforma de dada integrable
DESENVOLUPAMENT D’EINES D’ADMINISTRACIÓ DIGITAL
- Desplegament de plataformes VDI
- Ampliació d’infraestructures CPD.
- Actualització de servidors i dispositius de còpia de seguretat.
- Transformació d’infraestructures existents en el CPD.
- Instal·lació d’oficines d’autoservici.
- Provisió d’equipament informàtic que facilite la mobilitat i la implementació del teletreball
INTEGRACIÓ AMB LA CARPETA CIUTADANA
Implementació de “La meua carpeta Ciutadana” en 108 municipis de la província amb població inferior a 20.000 habitants
