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Suma forma a sus trabajadores en Design Thinking para conocer las necesidades reales de los ciudadanos y adaptar sus servicios

Talleres prácticos, entrevistas de calle y propuestas en grupo conforman parte del programa, en el que participan reconocidos profesionales del campo

Suma Gestión Tributaria se encuentra formando a su personal en Design Thinking (pensamiento de diseño), una metodología innovadora centrada en las personas y dirigida a mejorar el conocimiento de los usuarios para desarrollar servicios y soluciones más eficaces y adaptadas a sus necesidades reales.

Esta nueva iniciativa de formación se enmarca en la programación de SumaInnova, división de Innovación del organismo, que tiene por objeto explorar los beneficios de la transformación digital e innovación para su posible aplicación en la actividad del organismo tributario de la Diputación de Alicante con la finalidad de proporcionar una mayor calidad, eficiencia y transparencia.

De esta manera, y con el propósito de aprender a conocer mucho mejor a los contribuyentes y sus necesidades, los empleados de Suma están participando en distintas actividades de formación desarrolladas por Celera, la reconocida entidad de ámbito nacional e internacional experta en la aceleración de talento e ideas y proyectos.

Recientemente, se ha realizado un Think Tank con la participación de expertos en este campo y un taller práctico, actividades de formación que se extenderán a lo largo de 2019. Entre los expertos formadores destacan Marina Rico, que ha colaborado con el Museo Reina Sofia, Luis Zunzunegui, CEO de la Oficina Española de Propellan, junto con Martín Beitia, Sofia Taibo, responsable de la Línea de Innovación de la Fundación Telefónica, y Alberto Barreiro, del equipo de User Experience Desing International de Yahoo.

El Desing Thinking se sitúa como una herramienta de gran utilidad cada vez más utilizada para empatizar, definir problemas, buscar soluciones, generar prototipos, testarlos y fomentar el trabajo en equipo. Esta metodología está siendo implementada por organizaciones innovadoras para desarrollar productos y soluciones más eficaces gracias al conocimiento sobre los usuarios y a la formación de equipos multidisciplinares que ofrecen diversos puntos de vista durante el diseño de los mismos. Lleva implícita la necesidad de observar a los usuarios con el objetivo de buscar soluciones que se centren en ellos.

Los formadores han lanzado diversos retos centrados en averiguar cómo puede el organismo tributario provincial mejorar algún punto del servicio que presta a los usuarios y para ello salieron a la calle a realizar entrevistas prácticas a varios ciudadanos. A partir de ahí, se formaron distintos equipos de trabajo que tuvieron que diseñar distintas propuestas de producto, basándose en las respuestas obtenidas previamente, hasta obtener una propuesta de valor que mejorase la experiencia del usuario.

La valoración de esta primera iniciativa ha sido muy positiva por parte de los empleados de Suma aportando, además de los conocimientos adquiridos, una mayor motivación del equipo.

El Instituto Gil-Albert convoca al mundo de la cultura alicantina para conmemorar el 70 aniversario de los Derechos Humanos

Representantes de universidades, conservatorios, museos y otros organismos se reunirán el lunes 10 de diciembre en la Casa Bardín a partir de las 11:30 horas

Representantes del mundo cultural alicantino se darán cita el próximo lunes 10 de diciembre en la Casa Bardín para participar en una lectura colectiva de los Derechos Humanos. El Instituto Alicantino de Cultura Juan Gil-Albert conmemorará así el 70 aniversario de la declaración de este texto universal e incluirá, además, el reparto de ejemplares gratuitos.

Cada uno de los treinta artículos que conforman el texto será leído al menos por dos personas distintas, en castellano y valenciano, y algunos tendrán, además, una lectura adicional en un tercer idioma, e incluso en lenguas clásicas como el latín y el griego.

El acto comenzará a las 11:30 horas con la proyección del mensaje del secretario general de la ONU, António Guterres, y un video breve sobre los Derechos Humanos, tras lo cual tendrá lugar la lectura del preámbulo de la Declaración por parte de la directora del área de Cultura de la Diputación de Alicante, María José Argudo, y la edil de Cultura del Ayuntamiento de Alicante, María Dolores Padilla.

En la lectura participarán miembros de la Universidad de Alicante, Universidad Miguel Hernández, Conservatorio Superior de Música Óscar Esplá, Fundación Caja Mediterráneo, departamento de Imagen de la Diputación de Alicante, ADDA, MARQ, MUBAG, MACA, Centro Cultural Las Cigarreras, Sala de Exposiciones La Lonja, Museo Volvo Ocean Race, Museo de Aguas, Teatro Principal, Teatre Arniches, Archivo Municipal de Alicante, Galería Santamaca, Asociación de Periodistas de Alicante, Asociación Pretendemos gitanizar el mundo, Centro de Estudios Locales del Vinalopó, OJPA y otras entidades. Junto a ellos participarán también artistas, autores literarios, músicos y periodistas.

El IAC Juan Gil-Albert ya adelantó la conmemoración del 70 aniversario de la Declaración Universal de los Derechos Humanos con distintos actos que se celebraron el primer fin de semana de diciembre, con dos conciertos de la OJPA en La Nucía y Castalla, así como con la pintura de un grafiti en Salinas por parte del artista ilicitano Sealtres.

Tal como ha señalado el director cultural del IAC, José Ferrándiz, “queremos que una representación de la cultura de Alicante le ponga voz a los Derechos Humanos como recuerdo de que su defensa en el mundo tiene que ir precisamente más allá de la letra escrita”.

 

La Diputación de Alicante impulsa un convenio con la empresa pública Red.Es para desarrollar el Plan Nacional de Territorios Inteligentes en la provincia

El pleno aprueba por unanimidad, con la abstención de la diputada de EUPV, este proyecto que presentó ayer en Bruselas el diputado de Buen Gobierno

El pleno extraordinario de la Diputación de Alicante ha aprobado hoy por unanimidad, con la abstención de la diputada de EUPV, el convenio de colaboración entre la institución provincial y la entidad pública empresarial RED.ES para el desarrollo del Plan Nacional de Territorios Inteligentes de la Agenda Digital para España.

Este proyecto tiene como objetivo promocionar la oferta turística de la provincia y consolidar la Costa Blanca como uno de los principales destinos vacacionales a nivel internacional, así como promover el desarrollo del territorio, dando respuesta al proceso de transformación digital como sector clave. La propuesta cuenta con un presupuesto de 2.642.593 euros que se financiará en un 60 por ciento por Red.Es, con aportación de fondos europeos, y el 40 por ciento restante a cargo de la Diputación.

         El presidente del Gobierno Provincial, César Sánchez, ha presidido esta sesión plenaria en la que se ha dado el visto bueno a un proyecto que precisamente presentaba ayer en Bruselas el diputado de Buen Gobierno, Adrián Ballester, con el título ‘Smart Costa Blanca’ después de que esta iniciativa haya sido seleccionada por la Comisión Europea como una buena práctica de digitalización e innovación para exportar al resto de países miembros de la UE.

La presentación de este ambicioso proyecto impulsado por la Diputación de Alicante ha tenido lugar en el marco de la Cumbre de Alcaldes de Ciudades Digitales que estos días se celebra en la capital belga. La base de esta iniciativa se focaliza en un cambio cultural y social tanto en la organización y los procesos internos, mediante nuevos productos y servicios adaptados a las necesidades actuales de los turistas, como en el planteamiento de nuevos modelos de negocio y formas de comunicación con el ciudadano.

La Comisión Europea selecciona el proyecto ‘Smart Costa Blanca’ como buena práctica de transformación digital para exportar al resto de países de la UE

El diputado de Buen Gobierno, Adrián Ballester, ha presentado hoy esta iniciativa en la Cumbre de Alcaldes de Ciudades Digitales celebrada en Bruselas

El diputado de Buen Gobierno, Adrián Ballester, ha presentado hoy en Bruselas el proyecto ‘Smart Costa Blanca’ después de que esta iniciativa haya sido seleccionada por la Comisión Europea como una buena práctica de digitalización e innovación para exportar al resto de países miembros de la UE.

La presentación de este ambicioso proyecto impulsado por la Diputación de Alicante y que cuenta con financiación europea, ha tenido lugar en el marco de la Cumbre de Alcaldes de Ciudades Digitales que estos días se celebra en la capital belga.

Smart Costa Blanca pretende dar respuesta al proceso de transformación digital en un sector clave para la provincia de Alicante como es el turismo”, ha destacado Ballester, quien ha resaltado, asimismo, “la oportunidad que supone darla a conocer al conjunto de países que integran la Unión Europea”.

El responsable provincial ha explicado que la propuesta, que cuenta con un presupuesto total de 2.642.593 euros, de los que 1,6 millones están subvencionados por la UE, “supone un cambio cultural en la organización y en los procesos internos, con nuevos productos y servicios adaptados a las necesidades actuales de los turistas, planteando nuevos modelos de negocio y ampliando las formas de comunicación con el ciudadano”.

         Precisamente mañana, la Diputación Provincial aprobará en un pleno extraordinario el convenio de colaboración de la institución provincial con la entidad pública empresarial Red.Es del Plan Nacional de Territorios Inteligentes de la Agenda Digital para España, que es la que financia – a través de fondos europeos-  el 60% del proyecto Smart Costa Blanca. 

El Patronato Costa Blanca incrementa su apuesta por la promoción turística y las ayudas al sector para proyectar la imagen de la provincia en el mercado internacional

El Consejo Rector del organismo autónomo aprueba las cuentas para 2019

El Patronato Costa Blanca contará la próxima anualidad con un presupuesto de 5.110.000 euros, un 13,11% más que en el presente ejercicio. El Consejo Rector del organismo autónomo de la Diputación de Alicante ha aprobado esta mañana estas cuentas, centradas especialmente en el desarrollo de campañas de promoción turística orientadas a reforzar la presencia de la provincia en los mercados nacional e internacional.

En este sentido, el vicepresidente y diputado de Promoción Turística, Eduardo Dolón, ha explicado que “la línea que ha registrado un mayor crecimiento económico ha sido la destinada a la promoción” y ha añadido que “nuestro Plan Operativo para 2019 recoge la participación del Patronato en 23 ferias de todo el mundo y el desarrollo de 66 acciones promocionales entre roadshows, presstrips, famtrips y presentaciones de destino”.

Gracias a este incremento llegaremos a cerca de una veintena de países entre los que destacan Estados Unidos, India, Portugal, Irlanda, UK, Alemania, Francia, Italia, Holanda, Bélgica, Finlandia, Suecia, Noruega, Rusia, Ucrania o Dinamarca”, ha manifestado el diputado.

Además, en 2019 una de las principales acciones estratégicas será la salida de la Vuelta Ciclista a España desde la Costa Blanca. Las Salinas de Torrevieja serán el punto de partida de este importante acontecimiento deportivo, considerado como uno de los principales eventos del calendario ciclista internacional. Asimismo, la provincia acogerá el paso de otras dos etapas de la carrera que discurrirán tanto por el interior como por la costa.

La presencia de la ronda española en el territorio tendrá una notable repercusión en la economía alicantina, tal y como ha destacado Dolón. “Podemos prever un impacto económico de tres millones de euros, teniendo en cuenta todos los eventos previos que se organizarán en torno a la salida y a las otras dos etapas que se llevarán a cabo en nuestra provincia. También cabe considerar la amplia cobertura mediática de esta competición, que cuenta con una audiencia real de 365 millones de espectadores a nivel mundial, así como los impactos que se generarán a través de las redes sociales”.

Por otra parte, en relación a las subvenciones, el plan de cuentas del ente para 2019 mantiene las convocatorias de ayudas dirigidas a ayuntamientos y entidades sin ánimo de lucro para el desarrollo de acciones de difusión. En este capítulo, aumenta la inversión destinada a asociaciones del sector como HOSBEC y la Fundación Turismo de Benidorm, para la promoción turística en mercados nacionales e internacionales, o la Asociación de Empresas Turísticas de Elche -AETE- para la realización de estudios y acciones de difusión.

También crece el apoyo a la difusión de las fiestas tradicionales y acciones gastronómicas con el incremento de ayudas a la Federació de Les Fogueres de Sant Joan, a la Federación de Asociaciones y Comparsas de Moros y Cristianos y a APEHA.

A través de estas aportaciones buscamos reducir la estacionalidad, vertebrar el desarrollo de iniciativas por todo el territorio y, sobre todo, trabajar de la mano del sector, ya que son unas ayudas cuya finalidad es la de unificar esfuerzos para promocionar, entre todos los agentes implicados, la oferta de nuestra provincia” ha señalado el diputado.

 

 

La tradicional Exposición de Belenes abre las puertas a la celebración de la Navidad en la Diputación de Alicante

El diputado de Cultura ha inaugurado esta tarde la entrañable muestra que podrá visitarse hasta el próximo 6 de enero

Un año más, la inauguración de la Exposición de Belenes de la Diputación de Alicante anuncia la inminente llegada de la Navidad. “Entre Nazareth y Bethlem” es el título de la muestra que esta tarde ha presentado el diputado de Cultura, César Augusto Asencio, junto al Obispo de la Diócesis de Orihuela-Alicante, Jesús Murgui, y el vicepresidente de la Asociación de Belenistas de Alicante, Antonio Genovés

Asencio ha destacado la creatividad y el exhaustivo trabajo que conlleva esta propuesta cuya elaboración comenzó el pasado mes de marzo con el apoyo del equipo de maestros artesanos de la provincia. “La construcción de nacimientos es una tradición que forma parte de nuestro patrimonio cultural y nos enriquece como territorio. Desde la Diputación estamos muy satisfechos de respaldar y acudir cada año a esta muestra que inicia la cuenta atrás para la Navidad y se ha convertido en una cita ineludible para muchos alicantinos”.

Cinco belenes muestran diferentes formas de representar la Navidad y los acontecimientos que ocurrieron en Galilea y Judea, hace más de dos mil años, con motivo del Nacimiento de Jesús. Como pieza central, en esta ocasión un gran altorrelieve de cinco metros de largo por tres de alto, recoge el Nacimiento, la Adoración de los Pastores y la Caravana de los Magos, con un alarde de equilibrio y una composición exquisita que combina perfectamente las tres escenas, ambientándolas en un paisaje rústico y pueblerino lleno de detalles.  

Flanqueando esta gran pieza, el visitante puede admirar dos grandes escenas panorámicas que justifican el título de la exposición. A un lado, Nazareth muestra la Anunciación del Ángel a María y, al otro, Bethlem recoge cómo María y José se empadronan en su pueblo y buscan posada para resguardarse ante el inminente parto. Tal como ha destacado el diputado, en ambas representaciones cabe resaltar la minuciosidad del trabajo con la ambientación del mercado, el valle del riachuelo y su cascada, el patio de la posada, el empadronamiento o los frentes del belén hasta el suelo.

Completan la exposición dos cuadros con la visita de María a su prima Isabel y la Degollación de los Inocentes, y el conjunto queda presidido por una tercera composición con el Sueño de San Francisco, patrón de los belenistas.

Realizadas con diferentes técnicas, aunque con los mismos materiales, el ‘Belén de la Dipu’ incluye escenas en gran vertical, en gran horizontal, hasta el suelo y pequeños cuadros. El altorrelieve ha sido construido por Antonio Alonso, José Luis Sánchez y Agustín Moreno; los dos nacimientos paisajísticos los han hecho Alejandro Cánovas, Juan Carlos Gilabert, José Luis Pitarch, José Luis Hernández y Julio Lillo; los dos belenes-cuadro son obra de Francisco Martín; y el Sueño de San Francisco lo ha realizado Francisco Díaz. Por otra parte, la presentación y decoración de las embocaduras es trabajo de José Vicente Quiles y la iluminación de Jordi Peidró.  

Por otro lado, esta tarde ha tenido lugar también el encendido de las luces del Árbol de Navidad, preludio del mercadillo que, como cada año, se instalará en los jardines del Palacio Provincial para ofrecer a toda la familia un sinfín de propuestas.

El horario de apertura al público es de 10:00 a 13:00 horas y de 17:00 a 21:00 horas de lunes a sábado, mientras que los domingos y festivos la muestra podrá visitarse de 11:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 21:00 horas. Los días 24 y 31 de diciembre se cerrará la sala a las 19:00 horas.